De l'intérêt d'un blog pour une entreprise


De plus en plus de clients nous posent des questions sur les fonctionnalités du web 2.0, leur intérêt, et la méthodologie de mise en place. Pour vous apporter un début de réponse, nous nous penchons aujourd'hui sur l'intérêt d'un blog pour une entreprise.

Quelques exemples locaux :

Le centre de beauté et spa Bellavispa (www.centre-de-beaute.com), à Nantes, a convié des blogueuses locales à tester gracieusement ses prestations, afin de connaitre leurs avis et communiquer autour de leur concept. La boutique Quad85 (www.quad85.com) informe sa clientèle des dates de randonnées en quad via son blog et la boutique Cotes et Lacs (www.cotesetlacs.fr) communique autour de la passion de ses clients, la pêche. De même la boutique de stickers, tableaux et toiles murales, Acte-déco, tient un blog (www.acte-deco.net) consacré à l’actualité de la décoration et la vie du site de l’entreprise.

Les blogs et les réseaux sociaux (My Space, Facebook, Twitter, Viadeo...) ont bouleversé le paysage des médias et de la communication sur le web ces dernières années. Loin d'être un simple site web journal de bord, le blog est devenu une véritable source de marketing viral, un support de dialogues entre les marques et leurs clients, mais aussi entre les internautes entre eux afin d'obtenir des informations avant un achat. Les consommateurs font confiance à des personnes qui leur ressemblent ou proche d'eux, plus qu'à des vendeurs ou des marketeurs. De plus, ce média apporte un véritable "boost" au site institutionnel classique, grâce à son flux quotidien d'informations apprécié des moteurs de recherches, notamment Google.

De leur côté, les blogueurs les plus populaires sont courtisés par les annonceurs, qui n'hésitent pas à leur envoyer des produits gratuits en test ou une rémunération, en échange d'un avis rédigé sur leur site. Ces internautes deviennent prescripteurs d’achats. Certains collaborent même avec les marques. Ainsi cet hiver 6 blogueuses appréciées du public féminin (Ballibule, Violette, Miss Glitzy, Coline, Walinette et Mimnor) ont été conviées par la marque de chaussures André à créer chacune un modèle, réalisé et commercialisé ensuite par la marque dans ses boutiques.

Quels sont les atouts d'un blog pour une entreprise ?

- support de dialogue avec ses clients (publication de conseils, démonstration de votre expertise, interview de collaborateurs spécialistes d'un domaine)
- permet d'être à l'écoute de l'avis de ces derniers via les commentaires, les avis
- démonstration concrète de ses engagement envers la clientèle, par exemple afin de concevoir des produits ou des services, innovants et plus performants issus du dialogue qui s'est créé autour de votre blog
- susciter du bouche à oreille autour de votre entreprise (annonce des dates d'exposition, de concours, la sortie d'un nouveau produit ou d'un nouveau service, les dates de promotions)
- bon support de référencement sur Internet et de positionnement dans les moteurs de recherche, parce qu'il propose un contenu texte ciblé et pertinent par rapport à votre domaine d'activité, mis à jour régulièrement

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Crédit photo Fotolia


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